Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Ιουλίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Κτηνιατρείο Αλέξανδρος Βανταράκης συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή υποβάλλετε αίτημα ραντεβού.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Κτηνιατρείο Αλέξανδρος Βανταράκης, Αγίας Σοφίας 17, 26441 Πάτρα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο vantarakis.vet@gmail.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας αιτήματος ραντεβού μπορεί να συλλέγουμε:

• ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και διεύθυνση email,
• όνομα κατοικιδίου και είδος ζώου,
• προτιμώμενη ημερομηνία, λόγο επίσκεψης και προαιρετικό μήνυμα,
• τεχνικές πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης και στοιχεία browser, όταν αυτές καταγράφονται από τον πάροχο φιλοξενίας.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να οργανώσουμε και να επιβεβαιώσουμε ραντεβού, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προστατεύουμε την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.

Οι νομικές βάσεις μπορεί να είναι η λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν δικού σας αιτήματος, το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή λειτουργία και επικοινωνία, η συγκατάθεσή σας όπου ζητείται ξεχωριστά και η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση όπου εφαρμόζεται.

4. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του κτηνιατρείου και πάροχοι που είναι αναγκαίοι για τη φιλοξενία, την τεχνική υποστήριξη και την αποστολή ή λήψη email. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τις υπηρεσίες τους και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

5. Χρόνος διατήρησης

Τα αιτήματα ραντεβού που υποβάλλονται μέσω του ιστοτόπου διατηρούνται για έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Η παρούσα περίοδος αφορά τα ηλεκτρονικά αιτήματα του ιστοτόπου. Εάν δημιουργηθεί κλινικό ή ιατρικό αρχείο στο πλαίσιο παροχής κτηνιατρικών υπηρεσιών, μπορεί να ισχύουν διαφορετικές νόμιμες περίοδοι διατήρησης.

6. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο vantarakis.vet@gmail.com. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Αιτήματα ραντεβού

Η υποβολή της φόρμας δεν αποτελεί επιβεβαίωση ραντεβού. Το ραντεβού οριστικοποιείται μόνο μετά από επικοινωνία του κτηνιατρείου μαζί σας.

9. Δεδομένα ανηλίκων

Η φόρμα προορίζεται για χρήση από ενήλικες ή νόμιμους κηδεμόνες ζώων. Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων μέσω του ιστοτόπου.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστοτόπου ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα.

Το παρόν κείμενο παρέχει γενική ενημέρωση και δεν αποτελεί εξατομικευμένη νομική συμβουλή.